Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

VOLVO Long Biên cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website volvolongbien.gianhang-vn.com.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Họ tên, số điện thoại, email, mẫu xe quan tâm, tỉnh thành đăng ký và các nội dung khách hàng tự nguyện cung cấp qua các biểu mẫu nhận báo giá, đặt lịch lái thử, đặt lịch hẹn, tư vấn trả góp.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, gửi báo giá, xác nhận lịch lái thử hoặc lịch hẹn theo yêu cầu.
• Thông báo chương trình ưu đãi, sự kiện khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích nêu trên hoặc khi khách hàng yêu cầu xoá.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để hoàn tất dịch vụ khách hàng yêu cầu (ví dụ: ngân hàng khi khách hàng đăng ký vay mua xe) hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ hotline 0938 909 910.

6. Cookie & công cụ đo lường

Website sử dụng cookie và công cụ phân tích (như Google Analytics, Google Ads) để đo lường hiệu quả và cải thiện trải nghiệm. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ VOLVO Long Biên qua hotline 0938 909 910.